Bezpečnost
V ProductSync považujeme bezpečnost za velmi důležitou. Pokud jste našli bezpečnostní chybu, napište nám na security@productsync.cz.
Pravidla bezpečnosti
• Jsou to vaše data. My potřebujeme přístup, abychom vám mohli poskytnout naši službu.
• Bezpečnost je pro nás nejdůležitější.
• Přihlašování je zajištěno. Používáme moderní autentizační systémy. Na bezpečnost jsou opravdu experti.
• Používáme všude HTTPS. Veškerá komunikace je šifrována.
• Bezpečné servery. Našim poskytovatelem serverů je Hetzner a data neopustí EU.
• Bezpečné úložiště. Hesla a autorizační údaje jsou uložené šifrovaně v bezpečném úložišti (SafeStore).
• Vrstevená bezpečnost. Používáme vrstvenou bezpečnost – každá součást naší aplikace tedy má přístup pouze tam, kam jej opravdu potřebuje.
Technická opatření
Šifrování:
- SSL/TLS šifrování pro veškeré předávání dat
- HTTPS protokol na všech stránkách
- Šifrování dat na serverech
Zabezpečení přístupu:
- Kontrola přístupových hesel na úrovni jednotlivců
- Personalizované přístupy do všech systémů
- Bezpečné úložiště pro hesla (SafeStore)
Zálohování:
- Pravidelné automatické zálohování dat
- Geograficky distribuované zálohy v rámci EU
Monitoring:
- Logování všech přístupů
- Automatické odstranění citlivých údajů z logů
- Monitoring bezpečnostních incidentů
Organizační opatření
Zaměstnanci:
- Zaměstnanci jsou zavázáni mlčenlivostí
- Pravidelné školení ohledně GDPR a bezpečnosti
- Pravidla bezpečné práce na pracovních zařízeních
Přístupy:
- Minimální nutné oprávnění (principle of least privilege)
- Personalizované přístupy
- Kontrola a audit přístupů
Infrastruktura
Poskytovatelé:
- Hetzner - dedikované servery
- Všechna data jsou uložena v rámci Evropské unie
Compliance:
- GDPR compliant
- ISO 27001 certifikovaní poskytovatelé infrastruktury
- Pravidelné bezpečnostní audity
Hlášení bezpečnostních problémů
Pokud jste objevili bezpečnostní problém nebo zranitelnost, prosím kontaktujte nás na:
E-mail: security@productsync.cz
Budeme vděční za:
- Detailní popis problému
- Kroky k reprodukci
- Potenciální dopad
- Navrhovaná řešení (pokud nějaká máte)
Zavazujeme se odpovědět do 48 hodin a pracovat na řešení co nejdříve.
Vaše odpovědnost
Pro zajištění maximální bezpečnosti doporučujeme:
✓ Používejte silná hesla (minimálně 12 znaků, kombinace písmen, čísel a speciálních znaků)
✓ Nepoužívejte stejné heslo pro více služeb
✓ Nesdílejte své přihlašovací údaje s nikým
✓ Pokud podezříváte kompromitaci účtu, okamžitě nás kontaktujte
✓ Pravidelně kontrolujte logy přístupů ve vašem účtu
✓ Používejte dvoufaktorovou autentizaci, pokud je dostupná
Kontakt
Pro otázky týkající se bezpečnosti nás kontaktujte:
- Bezpečnostní incidenty: security@productsync.cz
- Obecné dotazy: support@productsync.cz